Office Phone
管理外国人
在搬迁过程中，住房管理不仅仅是为人们联系住房，它还是一种管理服务，需要不断关注人们入住后出现的问题。
这也是搬迁工作中最不稳定、最难以预测的方面–有时轻而易举，有时问题不断，这取决于你的性格。 这也是搬迁工作中最具挑战性的方面，因为你必须不分昼夜、不分昼夜地应对，节假日也不例外。
物业管理中的首要问题
租赁协议
- 由于不了解韩国合同中的合同条款–管理费、维修责任、罚款等–而引发冲突。
- 退还押金–如果您被多收了修理费或在搬出时延迟退还押金
- 地址登记问题，如地址变更–如果房东不愿意或无法进行行政登记
设施维修
- 漏水、发霉、锅炉故障、电力和燃气问题–外籍人士不知道如何维修或找谁维修，导致投诉–需要与搬迁公司进行解释和协调
- 电器和家具损坏责任纠纷–难以确定是原建筑有问题还是使用者有过失
文化差异引起的投诉
- 因噪音、食物气味和回收问题与邻居发生纠纷
- 吸烟、宠物和党派文化差异导致纠纷 -> 培训前的认识
管理费和水电费
- 不了解电费，包括暖气费炸弹
- 逾期付款、逾期付款问题
搬出时
- 搬出时的清洁问题
- 多收修理费纠纷
- 推迟迁出日期，调整提前迁出声明的罚金
解决争端的主动和被动措施都很重要
重要的是要有一本手册，为物业管理业务中可能出现的任何纠纷做好准备，并且要有一个解决纠纷的网络。
| 问题 | 预防 | 反应 |
| 合同纠纷 | 双语合同 + 关键术语解释 | 法律咨询网络 |
| 设施明细 | 入住前检查清单 + 照片记录 | 紧急售后服务供应商网络 |
| 投诉 | 编写居民生活手册 | 设立管理办公室和热线电话 |
| 管理费、公用事业费 | 支付系统设置支持 | 欠款监控 |
| 驱逐 | 在签订合同时提前通知驱逐程序 | 与清洁和修复公司建立联系 |